做好旺季旅游安全工作確保旅游正常
更新時(shí)間:2011-9-21
小編:林雪
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為切實(shí)貫徹市委市政府和省旅游局關(guān)于旅游安全工作的要求,為確保我市旅游旺季的安全,市旅游局就加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)工作等問(wèn)題,對(duì)各級(jí)旅游行管部門(mén)、各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出具體要求,并表示將于7月下旬至8月上旬期間,不定期對(duì)對(duì)各級(jí)旅游行管部門(mén)、各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)的檢查和督察,及時(shí)通報(bào)檢查情況并作為全年安全工作的考評(píng)依據(jù)。
日前,我市旅游進(jìn)入旺季,進(jìn)出大連游客增多,特別是進(jìn)入夏季后,氣象復(fù)雜多變,影響旅游安全的不利因素增加,旅游安全生產(chǎn)事故問(wèn)題進(jìn)入高發(fā)期,旅游安全生產(chǎn)面臨比較嚴(yán)峻的形勢(shì)。市旅游局對(duì)各級(jí)旅游行管部門(mén)、各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出如下要求。
加強(qiáng)對(duì)旅游旺季安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
要合理安排旅游生產(chǎn)工作,健全旅游安全管理組織,落實(shí)制度,明確責(zé)任,加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)時(shí)段旅游安全監(jiān)管。
進(jìn)一步完善重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段旅游安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備。各星級(jí)飯店、旅游景區(qū)等重點(diǎn)要害部位的監(jiān)控設(shè)施設(shè)備要加強(qiáng)維護(hù)檢修;要提高從業(yè)人員責(zé)任心。要加強(qiáng)對(duì)供水、供電、餐飲、客房區(qū)域的監(jiān)控防范,防止安全事故發(fā)生;旅游景區(qū)景點(diǎn)要特別重視做好高峰時(shí)段游客流量的控制,及時(shí)消除隱患;旅行社要加強(qiáng)對(duì)游客的安全常識(shí)引導(dǎo)。
加強(qiáng)旅游交通安全和防汛、消防工作。
要認(rèn)真抓好旅游車(chē)輛的管理,杜絕非法用車(chē),嚴(yán)禁車(chē)輛設(shè)備帶故障和違章運(yùn)行,嚴(yán)禁涉及游客安全的違規(guī)行為;要密切關(guān)注天氣變化,氣候條件復(fù)雜時(shí)謹(jǐn)慎用車(chē),極端天氣禁止出車(chē);扎實(shí)抓好防汛防災(zāi)工作;按照市消防安全“五大活動(dòng)”的要求,落實(shí)“防火墻”工程,切實(shí)做好消防安全工作。
加強(qiáng)水上旅游項(xiàng)目的安全管理。
水上旅游項(xiàng)目是我市旺季旅游安全管理的重點(diǎn)之一。要建立并落實(shí)安全管理制度,依法對(duì)船艇進(jìn)行登記、檢驗(yàn),加強(qiáng)日常安全管理和維護(hù)保養(yǎng),確保航行停泊以及船上人員的安全。要建設(shè)符合船艇安全靠泊、避風(fēng)以及便利人員安全登離等要求的碼頭、專用停泊水域或停泊點(diǎn)。為船舶和登臨旅客購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn),配備具備資質(zhì)、培訓(xùn)合格的船艇操作人員,規(guī)范船艇的航行行為。各旅游景區(qū)自主經(jīng)營(yíng)船艇的,要嚴(yán)格規(guī)范管理。對(duì)于船艇項(xiàng)目外包經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)簽訂規(guī)范的承包或合作經(jīng)營(yíng)合同,明確船艇業(yè)主、經(jīng)營(yíng)人和駕駛?cè)藛T的責(zé)任。各旅行社不得組織游客乘坐“三無(wú)”船只(無(wú)船名、無(wú)船籍、無(wú)船舶合格證書(shū))和其他非運(yùn)營(yíng)性船只出游,不得組織游客集體參與快艇體驗(yàn)、游泳等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,不得鼓勵(lì)或放任導(dǎo)游人員安排游客參與快艇旅游活動(dòng)。對(duì)于游客在自由活動(dòng)期間自愿參與的,旅行社和導(dǎo)游員要事先提示活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)海濱浴場(chǎng)的安全管理。海濱浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地要配備必要的救援人員和救援設(shè)備,采取各種防范措施,防止游客溺水事件的發(fā)生。海濱浴場(chǎng)的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也要確保游客的安全,防止治安事件的發(fā)生。
加強(qiáng)旅游防疫工作和食品衛(wèi)生監(jiān)管。
各旅游經(jīng)營(yíng)單位要按照大連市衛(wèi)生防疫和食品安全管理的要求,旅行社要安排游客到具有合法資質(zhì)、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)所就餐,提示外地游客適量食用海鮮,避免引起身體不適等問(wèn)題。要認(rèn)真落實(shí)市食品安全委員會(huì)關(guān)于防控野生鮮蘑菇中毒的通知要求。
加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案修訂完善和演練工作。
各級(jí)旅游行政部門(mén)和旅游經(jīng)營(yíng)單位要建立和完善各類應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)演練。要突出保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn),培訓(xùn)員工熟知有關(guān)應(yīng)對(duì)的原則、措施和處置程序,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。發(fā)生突發(fā)事件后,各單位要按照相關(guān)預(yù)案的處置程序和職責(zé),配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)組織救援行動(dòng),并按照重大事件報(bào)告制度及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)事件信息并積極配合事件的調(diào)查和處理。各區(qū)市縣旅游行政管理部門(mén)要積極做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的銜接,靠前指揮,加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),提高應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)能力和快速反應(yīng)能力。在安全生產(chǎn)工作中有瀆職、謊報(bào)、瞞報(bào)行為的單位和個(gè)人,將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。